Crus® Müşteri Hizmetleri

Crus® olarak önceliğimiz, tüm müşterilerimize yüksek kalite standartlarında ürün ve hizmet sunmak ve koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamaktır.
Markamız; satış öncesi, satış anı ve satış sonrası tüm süreçlerde şeffaf, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşımla hareket eder.

Satış Öncesi Hizmet

Crus ürünleri, üretim aşamasından itibaren kalite kontrol süreçlerinden geçirilir. Tüm mücevherlerimiz, Crus Sertifikası ile güvence altına alınmıştır. Ürün açıklamaları, görseller ve teknik bilgiler açık ve detaylı şekilde paylaşılır.

Satış Anı Deneyimi

Satın alma sürecinde müşterilerimize en iyi kullanıcı deneyimini yaşatmak için web sitemiz sade ve yönlendirici şekilde tasarlanmıştır.
Gerekli tüm destek, müşteri temsilcilerimiz tarafından zamanında ve doğru biçimde sağlanır.

Satış Sonrası Destek

Crus, müşteri memnuniyetinin satışla sınırlı olmadığının bilincindedir. Teslimat, iade, değişim, garanti ve teknik destek süreçlerinde hızlı ve profesyonel çözüm üretmeyi taahhüt ederiz.
Her geri bildirim titizlikle değerlendirilir ve hizmet kalitemizi artırmak için kullanılır.

Destek ve İletişim

Web sitesi siparişleri, iade ve teknik destek konularında iletişim:

E-posta: info@crusjewellery.com
Telefon: +90 850 207 41 42
Adres: CRUS GOLD KUYUMCULUK İTHALAT İHRACAT LTD. ŞTİ.
Yenibosna Merkez Mahallesi, 1. Asena Sokak No: 42B, 34197, İstanbul

Çalışma Saatleri:
Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00
Cumartesi ve Pazar günleri ile resmi tatillerde hizmet verilmemektedir.

Detaylı iletişim için: İletişim Sayfası