Crus® Teslimat ve Kargo
Crus® olarak, verdiğiniz siparişlerin size güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaşması en önemli önceliklerimizdendir. Tüm gönderimlerimiz, siparişiniz size ulaşana kadar Crus güvencesi altındadır.
Kargoya Veriliş Süresi
- crusjewellery.com üzerinden verdiğiniz siparişler, sipariş tarihini takip eden 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Kampanya dönemleri, özel günler ve yoğun sipariş trafiğinin yaşandığı dönemlerde bu süre 3–4 iş günü olabilir.
- Resmî tatiller, hafta sonları ve dini bayramlarda verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Teslimat Süresi ve Kargo Şirketi
- Siparişleriniz DHL eCommerce ile gönderilmektedir.
- DHL’nin teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1–3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
- Hava koşulları, bölgesel yoğunluklar veya operasyonel gecikmeler gibi olağan dışı durumlar teslimat süresinde sapmalara yol açabilir.
Sipariş Takibi ve Bilgilendirme
- Tüm sipariş süreci boyunca, size e-posta ve SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.
- Siparişinizin güncel durumunu görmek ve kargo takip numaranıza ulaşmak için Hesabım sayfanıza giriş yapabilirsiniz.
Değişim ve İade
Siparişinizdeki ürünleri değiştirmek veya iade etmek isterseniz, lütfen İade ve Garanti Prosedürü sayfamızı inceleyiniz.
Crus® – Her siparişte güven, her teslimatta zarafet.