Kişisel Verilerin Korunması Politikası | Crus®

1. Politikanın Amacı

Bu politika, Crus Gold Kuyumculuk İthalat İhracat Ltd. Şti. tarafından sunulan üyelik programı olan Crus Élégance Card kapsamında elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak işlenmesini, saklanmasını, aktarılmasını ve korunmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaç ve Hukuki Sebepler

Crus Élégance Card üyeliği kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fiziksel adres
  • Alışveriş ve İşlem Verileri: Satın alma noktası, ürün bilgileri, tarih ve tutar, kampanya/indirim bilgileri
  • Pazarlama ve Dijital Kullanım Verileri: Uygulama/website gezinti, tıklama, lokasyon gibi kullanım kayıtları

İşleme Amaçları:
Kişisel verileriniz;

  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
  • İndirim, kampanya, sadakat ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
  • Elektronik ticari ileti gönderimi (açık rıza ile)
  • Müşteri deneyimi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla, KVKK m.5 ve m.6 hükümleri uyarınca açık rıza, sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve hukuki yükümlülük sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçlara uygun olarak ve mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanır.
Elektronik ticari ileti izinleri ile ilgili veriler, 6563 sayılı Kanun gereğince, onayın sona ermesinden itibaren 5 yıl süreyle muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz:

  • Açık rıza vermeniz halinde, yurtiçindeki hizmet sağlayıcılara (çağrı merkezi, IT altyapı, SMS/e-posta sağlayıcıları)
  • Yasal zorunluluk hâlinde kamu kurumlarına (ör. mahkemeler, BTK)

aktarılabilir.
Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. İleride yurt dışına aktarım söz konusu olursa, ayrıca açık rızanız alınacaktır.

5. Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme
  • Verilerin işlenme amacını öğrenme ve uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
  • Verilerinizin yurt içi veya yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik ya da yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
  • Gerekli hallerde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@crusjewellery.com adresine e-posta gönderebilir ya da web sitemizdeki KVKK Başvuru Formu üzerinden taleplerinizi iletebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Crus® olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına hem teknik hem idari önlemler alınmaktadır:

  • SSL şifreleme ve güvenlik duvarı sistemleri
  • Kullanıcı erişim kontrolü
  • Yetkisiz erişimlerin engellenmesine yönelik yazılım tedbirleri
  • Personel gizlilik sözleşmeleri ve düzenli KVKK eğitimleri

Olası ihlal durumlarında, Kişisel Verileri Koruma Kurulu ve ilgili kişilere yasal sürelere uygun şekilde bildirim yapılır.

7. Politika Güncellemeleri

Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika metnine her zaman www.crusjewellery.com/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.
Değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve üyelerimize duyurulur.

Crus® – Güvendiğiniz zarafeti, verilerinizde de korur.